お問い合わせいただく前に

この度は当センターのサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お問い合わせに関しまして迅速にお答えできるよう努めておりますが、お問合せが非常に多い場合は、当日中にご返答ができかねる場合がございますので予めご了承下さいませ。

当センターからの料金のご連絡はメールでの回答とさせて頂きます。

ニュージーランド時間18：00以降のお問合せに対しては、翌営業日以降、受付時間内のご返答とさせていただきます。

土曜日・日曜日・祝日・年始年末ほか、当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。（当社営業時間：　月曜日〜金曜日　ニュージーランド時間10:00〜18：00）

お問合わせを頂いてから3日以上(※土曜日・日曜日・祝日・年始年末は除く)経過しても弊社からの回答がない場合、ご入力頂いた電子メールアドレスに誤りがある可能性がございますので、お手数ですが今一度ご確認をいただきご連絡をお願いいたします。

HotMailやYahoo!メールをご利用のお客様は、弊社からの回答メールが迷惑メールフォルダーに入ってしまっている可能性がございますのでご確認をお願いいたします。

ビザに関するご質問に関しましては弊社ではお答えしかねます。
お手数ですがビザに関するご質問は下記のニュージーランド大使館にお問い合わせお願いいたします。

ニュージーランド大使館
ビザ・セクション
電話： (03) 3467-2270
Eメール: nzemb.tky@mail.com

お客さまからお問合せが多いご質問を“FAQコーナー”にてご紹介しておりますのでこちらもご利用頂けましたら幸いです。