1. 手続き完了までには入会必要書類を当センターが受け取ってから少なくとも 2 週間かかりますので、お客様がNZに到着される予定日から数えて1か月以上前からのお申込みが必要です。
2. 手続き完了後は会員証を郵送致しますのでセンターにお越しの際は忘れずにご持参ください。
3. お振込み頂いた入会金、手配料等はいかなる場合も返金できませんのでご了承ください。
4. 会員証は本人以外は利用できません。又、他人へ貸与・譲渡することもできません。
5. 会員証を紛失、盗難にあわれた場合は早急にご連絡ください。再発行の際は手数料として 5 ドルを頂きます。
6. 会員規約及びサービス内容、料金は諸事情により予告無く変更されることがあります。ご了承ください。
7. 規則を守らない、他の会員やセンターに迷惑をかけるなどの問題がある場合には、会員失効となることもあります。
8. ホームステイ手配完了後、申込期間を変更される場合、変更希望日の 2 週間前までにお知らせのない場合はペナルティー料金がかかりますのでご注意ください。
9. ホームステイ手配完了後、予定期間を短縮される場合はキャンセル料 (残期間のホームステイ料金の 20 %) を差し引いた額をご返金致します。
10. ホームステイ手配開始後の手配料の返却は一切致しませんのでご了承ください。
11. 学校の期間変更、キャンセルは各学校の規則に従い手続きを行います。

1. ウェブサイトの｢申込みフォーム｣から
   ウェブサイトの｢申込みフォーム｣に必要事項をご記入の上、送信して下さい
2. FAXで
   FAX番号をお知らせ下さい。申込み書等の必要書類をFAXで送信いたしますので必要事項をご記入の上、FAXで返信して下さい。
3. 郵送で
   送付先住所をお知らせ下さい。申込み書等の必要書類を郵送いたしますので必要事項をご記入の上、郵送で返信して下さい。
4. 当社オフィスで
   ご来社いただければ担当者が相談をお受けしながら予約の手配をさせていただきます。

1. 銀行振込み
   当社指定の銀行口座にお振込み下さい。振込み手数料はお客様のご負担になります。
2. クレジットカード
   ご利用いただけるカードはVisa、Master、Amexになります。ご記入の際にはカード番号、カード名義人、有効期限をお間違えのないようにお知らせ下さい。クレジットカードからの引き落としになります。
   引き落とし時期はお客様よりお申込みを頂き、クレジット番号等を受理した後、ツアー催行会社やホテル等から予約確認が取れた時点でご指定のクレジットカードから代金を引き落としさせていただきます。
3. 現金・トラベラーズチェック
   当センターにご来店の上のお申込みに関しましては現金またはトラベラーズチェックのお支払いも可能ですがニュージーランドドル以外の通貨はご利用いただけませんのでご了承下さい。

お客様からお申込みを頂いた後に現金の受領、指定口座への入金確認またはクレジットカード番号受理をもって正式な予約の依頼と受け取ります。予約依頼受理後の予約内容の変更や取り消しに関しましては変更・取り消し料（キャンセル料）が発生しますので、予めご了承下さい。正式にご予約が完了された後の日程変更に関しまして通常は変更手数料は有りませんがツアーやホテル等により変更手数料がかかるものも有りますのでご了承下さい。また、変更に関しましては空き状況により必ず変更可能とは限りませんので事前に充分に計画されることをお勧めいたします。

航空会社や国内移動のための交通機関の遅れによって、ご予約しているツアーに参加頂けない場合や、ホテル等の宿泊施設に滞在できない場合でもキャンセルとみなされ規定のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル規定はツアー催行会社、ホテル等のキャンセル規定に準じます。

お申込み後のキャンセル（取り消し）の場合は下記のキャンセル料を申し受けます

1. キャンセルの意思表示はE-Mail、FAX又は郵便にて文書でお送り下さい。電話によるキャンセルはお受け出来ません。通知を受け取った日を取り消しの意思受領日といたします。
2. 学校との清算終了後すみやかに指定口座に振り込み致します。振込みにかかる料金はお客様の負担となります。
3. お客様の個人的な理由でビザが取得できない場合や拒否された際は規定どおりのキャンセル料を申し受けます。

おことわり

留学プログラム・サポートプログラムキャンセル料について